Wenn Sie Probleme haben, sich bei Ihrem XpertEye-Konto anzumelden, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie Benutzername und Passwort: Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Beachten Sie, dass beim Passwort die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Öffnen Sie einen Webbrowser und versuchen Sie, eine Website zu besuchen, um zu bestätigen, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
- Wenden Sie sich an den Kundendienst: Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten:
- E-Mail: support@xe.live
- Support-Ticket öffnen