So erreichen Sie unser Support-Team

Sie haben ein Problem? Wir helfen Ihnen gerne weiter

Wir sind bestrebt, Ihre Probleme schnell und effizient zu lösen. Sie können unser Support-Team  einfach über die folgenden Wege erreichen:

• Rufen Sie die XpertEye-Statusseite auf, um sich über den Status der XpertEye-Dienste zu informieren. Wenn Wartungsarbeiten, Vorfälle oder Ausfallzeiten unseres Dienstes geplant sind, werden wir diese hier veröffentlichen.
• Senden Sie ein Ticket: Besuchen Sie unsere Support-Website und senden Sie ein Support-Ticket, in dem Sie Ihr Problem detailliert beschreiben
• Senden Sie uns eine E-Mail an support@xe.live. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die folgenden Details an, um eine schnelle Antwort zu gewährleisten:
  • Firmenname
  • Firmenadresse des Betroffenen
  • Kontaktzeiten
  • Name des Ansprechpartners
  • Telefonnummer (mit Vorwahl)
  • E-Mail-Adresse
  • Eine detaillierte Problembeschreibung
• Rufen Sie uns an unter:
  • EMEA:
    • Französisch: +33 2 55 59 09 22
    • Deutsch: +49 221 988 803 62
  • Amerika: +1 857 271 5001
  • APAC: +852 300 16 030