Wie verbinde ich Merlin mit meiner Wissensdatenbank?

Merlin ist Ihr KI-gestützter Assistent, der rund um die Uhr verfügbar ist, um Fragen zu beantworten, Dokumente zu finden und Sie bei Einsätzen zu unterstützen. Standardmäßig ist Merlin nur mit der XpertEye-Wissensdatenbank verbunden. Um sein volles Potenzial auszuschöpfen, können Sie ihn mit Ihren eigenen Geschäftstools verbinden.

Warum Merlin verbinden?

Durch die Anbindung an Ihre Datenquellen liefert Merlin schnellere und relevantere Antworten:

• Durchsucht technische Handbücher und Verfahren.

• Findet vergangene Einsatzberichte.

• Bietet Empfehlungen basierend auf Ihrem Unternehmenswissen.

Unterstützte Integrationen

Merlin kann verbunden werden mit:

• SharePoint

• OneDrive

• Google Drive

• Andere DMS-Systeme.

Verbindung herstellen

1. Kontaktieren Sie Ihren AMA-Projektmanager oder Vertriebsansprechpartner.
   Die Integration ist nicht standardmäßig aktiviert.

2. Umfang festlegen.
   Wählen Sie aus, welche Ordner/Datenquellen Merlin nutzen darf.

3. Authentifizierung & Berechtigungen.
   Ihr IT-Team validiert den Zugriff (API, OAuth oder SSO).

4. Verbindung testen.
   Stellen Sie Merlin Fragen und prüfen Sie die Ergebnisse.

Beispiel

“Wurde an diesem Maschinentyp schon einmal Wartung durchgeführt?”
Wenn Ihre Berichte in SharePoint gespeichert sind, liefert Merlin sofort den passenden Bericht.