Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte XpertEye, suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe: Assurez-vous que vous avez saisi correctement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. N'oubliez pas que le mot de passe est sensible aux majuscules et minuscules.
- Vérifiez votre connexion Internet: Ouvrez un navigateur Web et essayez de visiter un site Web pour confirmer que votre connexion Internet est stable.
- Contactez le service support: Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez le service support pour obtenir de l'aide :
- Courriel: support@xe.live
- Soumettre un ticket d'assistance