Merlin est votre copilote IA, disponible 24/7 pour répondre à vos questions, retrouver vos documents et vous guider pendant vos interventions. Par défaut, Merlin est uniquement relié à la base de connaissances XpertEye. Mais pour exploiter tout son potentiel, vous pouvez le connecter à vos propres outils métiers et documentations internes.
Pourquoi connecter Merlin à votre base ?
En reliant Merlin à vos dépôts documentaires, vous obtenez des réponses plus rapides et contextualisées, directement liées à vos activités. Merlin peut :
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Rechercher dans vos procédures, manuels et guides techniques.
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Retrouver vos rapports d’intervention et comptes rendus passés.
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Proposer des recommandations adaptées à votre entreprise.
Intégrations disponibles
Merlin peut être relié à des outils tels que :
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SharePoint
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OneDrive
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Google Drive
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Ou d’autres systèmes de gestion documentaire.
Étapes de connexion
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Contactez votre chef de projet AMA ou votre interlocuteur commercial.
L’intégration n’est pas activée par défaut. -
Définissez le périmètre.
Sélectionnez les dossiers ou catégories accessibles. -
Authentification & Permissions.
Votre service IT valide l’accès (API, OAuth, SSO). -
Testez la connexion.
Posez des questions à Merlin et vérifiez qu’il retrouve les bons fichiers.
Exemple d’usage
“Quelqu’un a-t-il déjà fait la maintenance sur ce modèle de machine ?”
Si vos rapports sont stockés dans SharePoint, Merlin retrouvera instantanément le rapport correspondant.
⚠️ Important
Sans abonnement à l’intégration, Merlin ne s’appuie que sur la base de connaissances XpertEye. Pour l’intégrer à vos outils métiers, contactez votre chef de projet AMA ou votre contact commercial.